Китайский Проспект - сайт о товарах из Китая на русском языке

Самый частый вопрос который мне задают - это куда придет посылка. Большинство посылок приходит на почту, ближайшую почту к вашему дому. Видимо это смущает многих пользователей и они спрашивают какой адрес указывать - свой домашний или адрес почты. Указывать нужно адрес своей квартиры. Когда посылка придет на почту, они принесут вам в почтовый ящик уведомление и вы с этим уведомлением пойдете к ним на почту за посылкой. Там по паспорту они вам ее выдадут. Если у вас нет паспорта, то скорее всего вам откажут. Попросите родителей пойти с вами, а лучше даже закажите посылку на их имя.

Большинство дешевых посылок отправляются без отслеживания (у них нет трек номера). Дешевые - это те посылки у которых цена меньше 10 долларов. Некоторые такие посылки посылки, которые маленького размера и которые не отслеживаются могут принести и положить прямо в ваш почтовый ящик. Не пугайтесь - это нормально. Зачем вам идти на почту, если почтальону и так придется к вам идти и нести извещение. Ему легче сразу положить посылку к вам в ящик. Если посылка дорогая, например, мобильный телефон, то никто в ящики  ее, конечно же, класть не будет. Это касается только всякой мелочевки за 100 рублей.

Все посылки дороже 10 долларов имеют свой трек номер, то есть их статус можно отследить на сайте почты России или на сайте транспортной компании. У таких товаров в способе доставки будет указано, что-то наподобие - China Post Registered Mail. Почти все такие посылки приходят на почту. Как уже было сказано, вам в почтовый ящик принесут уведомление и вы с ним пойдете на почту. Там вам и выдадут посылку.

Некоторые посылки, что случается довольно редко, приносят прямо домой. Их приносит курьер и прежде чем придти к вам, он позвонит и договориться на удобное для вас время. Происходит это очень редко и как правило это действует только для посылок которые были отправлены к вам из России. Постараюсь ответить на ваши вопросы в комментариях внизу.

Если вы отслеживаете свою посылку на Алиэкспресс и увидели, что ее статус изменился на "Order has been canceled" (Отправка отменена), то вам следует скорее открывать спор. Такой статус дается посылке которая была электронно задекларирована на сайте почты, но в установленные сроки физически на почту не поступила. Это означает что продавец ничего на почту не отнес вовремя и ничего вам не отправил. С этим трек номером уже ничего отправлено не будет.

Когда вы откроете спор, то скорее всего Алиэкспресс разрешит его в вашу пользу и вам вернут деньги. Их перечисляют туда же откуда они у вас были списаны. Также, возможно, что продавец не отправил товар случайно (не преднамеренно, а из-за какой то ошибки). В этом случае он отправит товар и вышлет вам другой трек номер. В этом случае нужно согласится с продавцом и закрыть спор. Ждать посылку в установленные сроки.

При заказе в частный дом у людей часто возникает вопрос как заполнить адрес на Алиэкспресс. Вопрос возникает так как в частных домах нет квартир, а в маленьких деревнях нет даже улиц. Форма для заполнения адреса на Алиэкспресс имеет одно общее поле для улицы, дома и квартиры. Поэтому просто заполните его тем что у вас есть, например "ул. Иванова, д. 6" или просто "д. 15". Этот адрес нужен для почтальона который разносит почтовые извещения. Он скорее всего живет недалеко от вас и знает все особенности адресов в вашей местности.

Также меня часто спрашивают отличаются ли правила доставки в частных домах от квартир - нет, не отличаются. Большинство посылок также приходят на почту, а в почтовый ящик приносят только извещение. Если у вас нет почтового ящика, то советую обзавестись им, либо отслеживать посылки на сайте почты России и приходить на почту когды вы уже наверняка знаете что посылка пришла.